Funil de vendas é representação das etapas entre descoberta e compra. O termo aparece em decisões de marketing, vendas, tecnologia ou operação e deve ser interpretado junto do objetivo e do período analisado.
Representação das etapas entre descoberta e compra.
Exemplo de Funil de vendas
Um serviço pode organizar o funil em lead, diagnóstico, proposta e cliente.
Fórmula
Use a mesma unidade e janela temporal em todas as partes da fórmula. Quando não existe uma fórmula única, defina critérios observáveis para que a equipe use o conceito de modo consistente.
Uso prático
Antes de acompanhar Funil de vendas, estabeleça qual decisão o indicador ou conceito deve apoiar. Registre a fonte, a periodicidade e a pessoa responsável pela revisão. Compare situações equivalentes e evite transformar referências gerais em metas universais.
